Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
Tienes tres formas de recibir tu pedido. Todas las coordinamos por WhatsApp al +58 412 041 1758.
1. RETIRO EN TIENDA — SIN COSTO
Retiras tu pedido en nuestra tienda de Boleíta Sur.
Dirección: Calle Tercera Transversal, Quinta San Rafael, Urbanización Boleíta, Caracas, estado Miranda.
Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm (corrido). Sábados de 8:00 am a 12:00 pm. Domingos cerrado.
Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido esté listo. Trae tu comprobante de pago o el número de pedido.
2. DELIVERY EN CARACAS
Envío gratuito en compras iguales o superiores a 30 dólares dentro de Caracas.
En compras por debajo de ese monto, el costo del delivery se cotiza según la zona de entrega. Escríbenos por WhatsApp con tu dirección y te confirmamos el monto antes de que pagues.
Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad del producto y de la zona. En productos que tenemos en piso, normalmente entregamos el mismo día o al día siguiente.
3. ENVÍOS AL INTERIOR DEL PAÍS
Despachamos a toda Venezuela a través de agencias de encomienda.
El flete lo paga el cliente al retirar en la agencia de destino (envío por cobrar). LATINCOMER no cobra el flete al momento de la compra.
Cómo funciona:
1. Confirmas tu pedido y realizas el pago de la mercancía.
2. Nos indicas la agencia de tu preferencia y la ciudad de destino.
3. Despachamos y te enviamos por WhatsApp el número de guía.
4. Retiras en la agencia y pagas allí el costo del flete.
Los tiempos de tránsito los establece la agencia de encomienda, no LATINCOMER. Una vez entregada la mercancía a la agencia, la responsabilidad por demoras, extravíos o daños en tránsito corresponde a la empresa transportista, conforme a sus propias condiciones de servicio.
VERIFICACIÓN AL RECIBIR
Te recomendamos revisar tu pedido al momento de recibirlo. Si detectas algún faltante o daño, avísanos por WhatsApp el mismo día para poder gestionarlo.
DISPONIBILIDAD
Nuestro catálogo en línea refleja el inventario de la tienda. Aun así, puede ocurrir que un producto se agote entre tu pedido y el despacho. Si eso pasa, te contactamos de inmediato para ofrecerte una alternativa equivalente o una nota de crédito.
LATINCOMER 21, C.A. — RIF J-500642105
WhatsApp: +58 412 041 1758